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C.H.A.V.E.I.R.O.

Voce conhece o Chaveiro das Vendas? No livro a Jaca Subiu no Telhado Outra Aula de Marketing e Vendas, explico o que significa cada letra, e como é importante o fator comportamental na venda. Fique atento, o livro está quase pronto.

Qual a função das forças armadas no Brasil?

Profissões  e instituições que não deveriam existir:

1)   Deputado, Senador, Vereador, Desembargador, Ministro e asseclas. Não notei em nenhum momento de minha vida, qual é o motivo para que tenhamos essas profissões. Além de que, não bastassem os cargos, eles têm inúmeros assessores, salários aviltantes, verbas de representação sem fim, doze meses por ano de férias, passagem aérea grátis em quantidade, origem e destino,para a família inteira e vizinhos também, não prestam conta para ninguém, não aparecem na empresa que deveriam, enfim não fazem absolutamente nada que justifique existir. Vamos começar uma campanha já pelo fechamento do congresso, senado e câmaras. Vamos botar esses caras para trabalhar. Eles não agüentam um dia. Essa semana para colher mais material assisti durante uma hora seguida a TV do TSE. É brincadeira, eles perdem tempo julgando cada coisa sem nexo, eu não me conformo. Perca um tempinho e assista, veja que estão jogando o seu dinheiro dos impostos no esgoto, no lixo, rasgando seu dinheiro, porque somos nós que pagamos por essa palhaçada em Jaca. Tenho outro pensamento sobre um formato de governo, com menas gente, menas despesas e menas participação de incompetentes em cargos públicos. Em uma próxima obra eu explico.

2)   Técnico de Futebol- O que faz esse ser para ter a importância que tem. É um pouco culpa da mídia. Fica em pé a beira do gramado, gritando coisas mesmo sabendo que ninguém ouve, mas a televisão está mostrando, então fica se mexendo, fazendo mímica com os dedos, não joga, não treina, não faz gol, não bate pênalti, é um inútil. E tem clubes que pagam verdadeiras fortunas para esses caras, dizem que são motivadores. Pagam porque são incompetentes. Precisa mesmo motivar homens que ganham fortunas para trabalhar de short e jogar bola. Abaixo os técnicos, que ainda são chamados de Professores. E alguns ainda se acham, pior é isso. Contrate um deles para fazer palestra de motivação em sua empresa. Coragem. Tenho que contar a minha experiência de técnico de futebol. Um cliente da época da representação de brinquedos, eles tinham algumas lojas, me chama e diz que a matriz vai fazer um torneio de futebol entre as lojas e fábrica, e se eu toparia participar. Eu disse claro, sou craque. Eis que fomos a um treino, joguei, marquei gols, apesar de preferir ser goleiro, mas tive uma atuação impecável. Em minha opinião. Na semana seguinte eles me chamam na loja e fazem o convite. Edgard você quer participar do time da nossa loja? Sim, mas no gol ou na linha? Veio a resposta “Como técnico”. Puxa fiquei honrado e diante da impossibilidade da negativa, era falta de educação, dizer não para um cliente é chato, fomos aos treinos. Primeiro dia, eu vendo o time jogar, a esposa de um deles fala assim” Edgard você é o técnico não vai falar nada?” Eu mais que rápido levanto do banco e grito “Porra”. Virei um técnico. Fomos até bem na competição, ficamos em quinto lugar, de doze times. No ultimo jogo fiz uma aposta com os atletas, se ganhassem o jogo, para cada gol marcado eu pagava duas cervejas. Imagina. No intervalo já estava 3 x 1 para nós e tinha gente querendo tomar. Não quero mais jogar posso tomar? Ganhamos de 6 x 2 e pedi para eles maneirarem no final, 6 tava bom. Descobri tarde qual era a motivação deles, o que realmente motivava a galera. E o técnico do outro time com prancheta, táticas e etc. Balela.

3)   Publicitário ou agência de publicidade. Inventam propagandas ridículas, colocam em mídia de massa, os produtos vendem e eles se acham responsáveis pelo sucesso. Quero ver esses caras sem mídia de massa, alias está chegando um momento em que eles vão ter que mostrar seu valor, o cerco está fechando com a internet agora. Quero ver eles não chorarem não olharem para trás não se arrependerem do que não fizeram. É inconcebível, para um comercial de 30 segundos, posso dizer por que já fiz vários, ficar o dia todo gravando. É somente para poder cobrar mais dos clientes. Só pode ser. Produtos bons e mensagens simples iam incentivar o consumo porque teriam preço justo. Alem da carga tributaria tem a carga publicitária. Fujam disso. Criatividade. Foi para isso que foram contratados.  Claro que em todos os segmentos e nesse também existem exceções, publicitários super competentes, que fazem acontecer. Um em cada milhão. E fazem, como fala um humorista aqui de Jaca, concursos para eles mesmos ganharem. Quem paga isso? O cliente deles, que as vezes nem sabe.

4)   Supremo Tribunal Federal e afins. Da mesma forma que o legislativo, o judiciário deveria ser extinto, ou no mínimo repensado. Olhar aquele museu, julgando aqueles processos sem pé nem cabeça e imaginar que eles ganham para isso, me deprime. Ainda mais vale a pena colocar que em Jaca os processos demoram anos para ser julgados, a maioria deles é julgada por gente incapacitada, de forma errada e as custas do processo são extremamente injustas. Só pode entrar com um processo quem é extremamente rico, tem que pagar advogado, custas e manter o processo. Ai vem qualquer um, julga errado e você perde tudo o que colocou. É o mote da Injustiça Brasileira. Dignidade Já.

5)   Assessor Parlamentar- Motivos óbvios, se o parlamentar não faz nada imagina o assessor. E cada um deve ter uns 50.

6)   Vice Presidente. Em todos os casos é uma figura que parece uma planta, fica imóvel, todo mundo vê e não sabe o porquê de estar lá. É que nem oxigênio, você sabe que existe, mas não vê.

7)   Bancos- Para que serve um banco? Até hoje não vi motivos. Se você tem dinheiro guarde em casa no colchão. Se os bancos não existissem talvez não existisse dinheiro e tudo seria mais fácil. Essas empresas anunciam lucros cada vez mais gigantes, cobram o que querem de tarifas e juros e nós consumidores lesados não reclamamos e eles continuam nessa palhaçada, encobertos pelo governo, o que é ridículo. Eles têm agencias espalhadas em tudo quanto é canto, mas não deixam você entrar nelas. Colocam portas giratórias para humilhar as pessoas e se divertem assistindo os filmes gravados pelas câmeras de segurança. Pode reparar quando da publicação dos balanços, o banco A teve um lucro fantástico, o banco B bateu todos os recordes, um banco compra o outro, e no governo do barbudo de Jaca, os bancos estão batendo recordes e mais recordes de lucro. O grande lucro do banco são os juros, a pequena taxa que eles cobram para financiar qualquer coisa, ou se por ventura você teve que usar seu limite. Deve ter alguma ligação, do mensalão, com esse lucrão e o barbudão. Aqui em Jaca tudo é possível. As tarifas cobradas também são abusivas e ninguém fala nada, nós somos coniventes e cúmplices desse assalto a luz do dia. Vamos fazer uma campanha pelo fechamento ou no mínimo pela regulamentação dos bancos, não pelo banco central e sim por alguém que entenda de mercado, tenha seriedade e credibilidade.  Aplicamos nosso dinheiro a 0,5% e quando emprestamos eles cobram 20%. Que negócio na face da terra tem um Mark up desses? Alguns dizem principalmente os bancários, empresta por que quer, ótimo, mas não precisa roubar só por causa disso. Então vamos rebater, e exigir o fechamento de todos os bancos.

8)   Copa do Mundo- Pode até continuar existindo, mas que seja uma competição saudável, e não essa maracutaia em que você já sabe que em cada evento um continente vai ganhar que é tudo resolvido antes, que em todos os eventos quem decide os títulos é a FIFJ (Federação Internacional de Futebol Jaqueniana), o juiz e os patrocinadores, que o futebol é uma caixinha de certezas e, por favor, que proíbam certos locutores de falar, seria interessante uma copa sem o ufanismo e as besteiras que certos locutores, narradores ou sei lá o nome dessas peças, não falassem. Em Jaca, na principal emissora de televisão tem o mala, que fala o idioma da feira, abobrinha, besteira pura e não sei como consegue manter-se no emprego por tanto tempo. A emissora fala tanto em qualidade que deveria rever seus conceitos. E proibisse também ex jogador de ser comentarista de jogos, principalmente ao vivo, se sabe tanto vai ser técnico, outra profissão que deve acabar. Escrevo essas linhas enquanto Jaca está jogando. Minhas filhas ainda acreditam em futebol. Não posso puni-las porque tem apenas 14 e 12 anos. Quando tinha essa idade também torcia, cheguei até a freqüentar estádios, ia todo final de semana ver o jogo do meu time, só que comecei a perceber algumas estranhas coincidências, e cheguei a conclusão de que futebol é uma caixinha de certezas. Em Jaca tem um juiz carequinha que só faz confusão, arruma cada enrosco quando apita só que é super amigo do presidente da federação Jaqueana de Futebol, e foi para o torneio internacional representar Jaca na competição. QI. Veja como fica parte do povo, porque a outra parte já entendeu, quando sai um gol, quando o país ganha o jogo, quebram tudo, bebem que nem loucos, e não pensam que não ganham absolutamente nada, nada vale a não ser que trabalhe com esporte, seja jogador, parente, ou afins. Demora a cair a ficha, mas vejo a cada ano que passa que a euforia diminui, as pessoas estão ficando mais inteligentes, sacando que tudo é acertado antes. Se você comentar isso com alguém do futebol, já fiz isso, eles ficam de um jeito irreconhecível, claro que jamais vão admitir que seja tudo fake. (falso) Costumo comparar o futebol com uma novela, todo mundo sabe o final, mas assiste. Quanto custa para o patrocinador estar com a marca na camisa de uma seleção? O que ele vai ter de mídia espontânea caso o time avance? Faça as contas e veja que em todos os torneios desse esporte, tem erros de juiz e finais arrumadas. Um dia todos vão saber da verdade e o futebol deve acabar não aquele que jogamos aos finais de semana (jogávamos, eu pelo menos), mas esse profissional. São empresas, precisam dar lucro para os patrocinadores. Esqueça a competição. E todos os torneios, sejam regionais ou nacionais, são assim, faz tempo. Só em épocas desse torneio internacional, que se não me engano é de cinco em cinco anos, você vê os automóveis com a bandeira de Jaca, as casas com a bandeira, os comércios enfeitados, como se fosse Jaqueano somente nessa época. Hipocrisia pura. E pior, quando o time perde, eles tiram as bandeiras do carro, de casa, não põe mais as camisas, e parece que não são mais Jaqueanos, como podemos explicar isso?

9)   Carnavalesco- Esse cara é uma figura. Imagine você encontra um amigo que não vê faz tempo ele pergunta como vai, e a família, e ai vem a pergunta fatal: O que você está fazendo? E ai você diz, Sou Carnavalesco. Ele vai embora correndo.  Nunca entendi, não entendo e não quero entender o que significa.

10)              Subgerente- Já basta o gerente, que já não faz muita coisa, não precisamos de cabide de emprego, vai procurar outra coisa para fazer, pagode, futebol, banco, gospel.

11)              Guarda que multa e radar para controle de velocidade- Você já viu a ânsia desses caras que ficam no transito multando os carros. É incrível. Eles devem ser comissionados, tem meta para cumprir, não é possível. Reparem que eles estão ganhando tanto que contrataram assessores para que nada passe em branco. Eles se disfarçam vendendo balinha e fazendo piruetas nos faróis, para ver quem está sem cinto, falando ao celular ou com alguma irregularidade aparente. Têm sempre eles e pelo menos mais um. Quando os guardas apitam, pode ver, um monte de gente olha, é o código deles, como que diz assim, faturamento está baixo, vou trocar vocês. Isso que quer dizer.  E tenta discutir com algum deles. Outro dia usei o cartão, que agora é perfurado, para estacionar meu carro. Não reparei, e ninguém no mundo repararia que furei um pouco levemente um dos dados pedidos no cartão. Chego ao carro e a mulher está me multando, Eu me exalto e pergunto o porquê. Ela diz assim “o sr não enfiou a caneta direito” tentei descontrair e disse, Como assim a Sra. não me conhece e diz que não enfiei direito assim na frente de todo mundo. A moça ficou muito brava e falou “Eu sou Autoridade, me respeita, posso te prender, Autoridade” E sabem que é verdade, eles podem chamar a polícia e prender.  E o barbudo viajando, fazendo passeata. E o investimento feito em radar que multa por excesso de velocidade? Vamos pensar juntos, antes de chegar o radar você diminui e depois acelera para recuperar o tempo que você perdeu diminuindo. Coisa mais idiota. E agora inventaram aqui no interior, o radar que pega quem passa no farol vermelho. Imagina, eu volto para casa sempre após as dez da noite, trabalhando, lecionando, tentando melhorar a qualidade de vida das pessoas, e a cidade, como é pequena, está vazia a essa hora. De repente, por uma questão de segurança, que não existe porque gastaram toda a verba que tinham para colocar os radares e pagar o salário dos guardas de trânsito, passo no farol vermelho e mais dinheiro em caixa para a campanha deles. É ridículo, como nós concebemos isso? Reflita. Os guardas estão muito concentrados no que estão fazendo, Se ele estiver produzindo, ou seja, ferrando com alguém, tente interrompe-lo. Diga que houve um acidente, ele vai dizer já aconteceu e eu não posso parar de multar. Diga que morreu alguém no acidente, que tem vítimas, ele fala que já morreu mesmo então que ninguém atrapalhe por que ele tem que multar e meta para cumprir, Ou fale assim O seu guarda, o Autoridade, eu acabei de ser assaltado, ué já foi assaltado não posso fazer nada, estou multando, ou trabalhando,tenho meta para cumprir não me enche. Depende de nós para acabar. Nós temos o poder. Abaixo o barbudo.

O bom vivant, o playboy, o colchão e o modelo.

Fiquei surpreso hoje ao encontrar um velho amigo, logo perto das oito horas da manhã e ser interpelado por ele com o seguinte diálogo:

“Puxa vida, antes de ler o seu livro eu achava que você era um bom vivant, mas depois de ler eu passei a te respeitar mais como pessoa”

E minha surpresa teve varias razões:

- ele estar acordado a essa hora, uma vez que em toda a vida profissional ele sempre dormiu muito

- me achar um bom vivant e mudar de opinião justamente agora que escrevi o livro, estou escrevendo outro e me preparo para viver de rendas dos livros.

- dizer isso com um jeito de quem é trabalhador, e pelo que consta ele nunca gostou muito do batente.

Pre-Pa-ra

Essa é a capa do livro 1, a capa do livro 2, A Jaca Subiu no Telhado, outra aula de Marketing e Vendas,ainda nao está pronta. Pedi para o pessoal de Cuba fazer, vamos ver o que vai dar. Mas posso dizer que está chegando a hora. Como diria aquela cantora Pre-Pa-ra.

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Um novo desafio

Essa obra é indicada a todos os professores, mestres, doutores, empresários, empreendedores, alunos de faculdades e universidades, trabalhadores, jovens, adolescentes, adultos, solteiros, casados, indecisos, membros da melhor idade, enfim a todos os leitores do Brasil. Passaremos a dar maior valor ao nosso país ao ver que em locais como Jaca, são feitas coisas que nós jamais permitiríamos aqui em nossa terra. 

Depois de prestar serviços de consultoria para mais de 50 empresas e lecionar para mais de 20000 alunos, pretendo passar aos leitores experiências e conceitos de Marketing de maneira clara e objetiva, fugindo das definições técnicas e procurando mostrar exemplos de empresas que não nasceram com um milhão de capital, mas contaram com a criatividade de seus empreendedores para construir diferenciais importantes e conquistar o mercado. Sem deixar de colocar a opinião sobre assuntos atuais, como copa do mundo, governo, eleições e outros pontos polêmicos. Coloco também um pouco de humor quando conto histórias de adolescente, como o primeiro emprego, as aventuras de empreendedorismo, a turma de amigos, e o relacionamento com a família.

Uma verdadeira aula de Marketing.