Trecho do livro A Jaca Subiu no Telhado

Vamos agora ver como criar uma campanha  de Propaganda.

Dividimos em cinco etapas:

Objetivo- Qual o motivo da campanha? Pode ser lançamento de produtos, reforço de imagem institucional, promoção, liquidação de estoque.

Mensagem- Como eu quero que o mercado receba essa informação, qual vai ser o slogan da campanha.

Investimento- Quanto vou investir? Geralmente as empresas não investem mais do que 20% do lucro liquido, é somente uma base.

Mídias- Quais veículos de comunicação eu vou usar nessa campanha, vou buscar meu público alvo.

Análise de resultados- Esse é um fator fundamental. Eu oriento os clientes a antes de fazer a mídia, saber da carteira atual de clientes como cada um conheceu e chegou a loja. Você tem um universo de 100 clientes cadastrados, como cada um deles veio até a loja. Indicação, passou em frente, panfleto, ouviu no rádio e etc. Quando você elencar os veículos de comunicação e definir a verba, vai ter que saber como cada clientes veio até a loja durante a campanha para definir qual tipo de mídia obteve a melhor relação custo benefício. Outro detalhe importante é saber quantos clientes passem e entram na loja, por hora, dia, semana e mês, e verificar o que pode ser feito para comercializar os espaços vazios do nosso comércio, podemos assim criar uma receita marginal.

Exemplo de análise de resultados:

Uma confecção resolve investir em uma campanha R$6.000,00 da seguinte forma:

R$ 2.000,00 em um programa de varejo eletrônico

R$ 2.000,00 mala direta.

R$   600,00 jornal de bairro.

R$   400,00 e mail marketing.

R$ 1.000,00 em Rádio.

Quando os clientes chegarem à loja tem que fazer a seguinte pergunta:

Sr Edgard como o Sr ficou sabendo da promoção?Marcar a resposta e depois verificar quanto cada mídia faturou, somando as compras dos clientes por mídia, dividindo pelo número de clientes, e como resultado apurar qual o ticket médio por mídia. Na seqüência ver quanto foi gasto em cada mídia e apurar as relações de custo e benefício. Difícil, trabalhoso. Então não faça. Simples. Mas se você fizer vai ter uma resposta exata de em qual mídia deve investir mais dinheiro.