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Estratégias de marketing para seu e-commerce estar no smartphone do seu cliente

Os dispositivos móveis impactaram por completo a forma com que nos relacionamos uns com os outros e isso não poderia ser diferente no marketing. Só no Brasil, o número de usuários que utilizam smartphones chegou a 76,1 milhões no terceiro trimestre de 2015, um crescimento de 48% em comparação com o mesmo período de 2014, segundo a Nielsen Ibope.

Apesar da economia estar em baixa, esses números comprovam que estamos vivendo a era dos smartphones (mais de 20% das vendas no e-commerce no Dia das Mães foram através de dispositivos mobile) e o quanto a área tem um potente dinamismo para poder somar participação nas vendas online.

As grandes marcas já estão ligadas no que essa experiência de consumo pode trazer e sabem que a proximidade na palma da mão de seus clientes irá revolucionar este mercado.

Inovação pode salvar seu negócio

Quem aposta nas mídias digitais, acaba saindo na frente da concorrência. Desta forma você compete com as grandes marcas e consegue vender mais. Segundo o Sebrae, 70% das micro e pequenas empresas ainda não estão presentes no ambiente digital.

Além de que 45% dos donos de smartphones já realizaram algum tipo de compra de dentro de um aplicativo de dispositivo móvel. Nessa experiência, a imersão do consumidor é muito mais natural, pois ele visualiza em mãos os seus produtos de maneira rápida e simples.

Mas por que investir em mobile commerce?

Se você ainda não acredita que o mobile commerce não tem força suficiente para ser um grande investimento em marketing digital, preste atenção nesses dados: segundo a Coupofy, o mobile commerce cresce 300% mais rápido do que o e-commerce convencional e ainda prevê um crescimento de 42% para 2016.

As melhorias na qualidade de conexão, como o aprimoramento do 4G e redes de wi-fi disponíveis em diversos lugares, auxilia o crescimento e dá força às compras realizadas por tablets ou smartphones. Hoje, o Brasil conta com cerca de 32,53 milhões de dispositivos com internet 4G, segundo a Anatel.

Algumas empresas já reconhecem o resultado desse tipo de investimento, como a Netshoes que foi a pioneira em comércio móvel no mundo e em quatro meses de experiência registrou um aumento de incríveis 60% na quantidade de transações, um crescimento de receita de 262%, se considerado apenas o app.

Sites e e-commerces que não possuem versão mobile perderão performance

Deixe seu consumidor em alerta

Ao transformar seu app em uma verdadeira loja mobile, você não pode deixar de torná-lo responsivo e mais conectado com o cliente. As notificações de push são grandes aliadas para manter a comunicação entre o que é importante ser informado e na hora certa. O cliente recebe uma mensagem feita pelo próprio aplicativo divulgando promoções, lançamentos ou novidades sobre qualquer experiência feita com a marca.

Empresas como o Enjoei, uma companhia que permite que usuários vendam produtos, como um classificado online, se esbaldam das possibilidades que essa aproximação pode oferecer. As notificações são bem humoradas e dão um toque de personalidade à marca, que já tem uma comunicação efetiva e bastante marcante com seus usuários.

O envio de SMS também é uma possibilidade de engajar e informar na tela do smartphone trazendo novidades ou finalização de transações.

Ferramentas para o seu negócio

Para que seu m-commerce se mantenha competitivo, existem algumas ferramentas que o tornam eficiente e te ajudarão a potencializar sua estratégia mobile, como:

• A HANDS Mobile oferece uma experiência que combina tecnologia e UX, com recursos receptivos e com foco em publicidade relevante e criativa para o seu e-commerce.

• Ad Builder, uma ferramenta para construção de publicidade mobile, que oferece uma maneira simples de visualizar um protótipo de como será a funcionalidade da sua campanha.

Como interpretar as métricas no mobile?

Tenha um layout responsivo

Ao contrário de muitos m-commerce onde a visualização no mobile é cansativa e pouco intuitiva, não se esqueça de entregar aos seus clientes a melhor experiência possível com algumas dicas:

• Um layout bem característico para a versão móvel;
• Botões maiores com um Call to Action eficiente;
• Texto curtos e diretos;
• Um check out rápido.

Mídias sociais com foco mobile

Atualmente o acesso nas mídias sociais já são predominante via mobile, o que as torna grande fonte de tráfego para sua loja. Algumas delas permitem links para o seu site, ou permitem a solicitação de download, caso tenha app.

Mobile Ads

Quando se fala no termo ADS, você pensa em Google Adwords e Facebook Ads, porém quem são essas plataformas quando se fala em mobile marketing? Bom, os anúncios do Google Adwords e Facebook Ads também tem suas extensões mobile, sendo assim você pode configurar suas campanhas com esse foco. No caso do Facebook você tem opção de anúncios com foco em download ou até mesmo no Instagram, uma rede social com foco mobile.

O guia definitivo para criar anúncios no Instagram

Porém a grande publicidade mobile acontece dentro dos aplicativos, aonde seus produtores detém o perfil exato dos seus usuários e podem entregar a publicidade certa para seu público. Pensando nesse mercado, o Google, lançou a plataforma Admob, que conecta produtores e anunciantes no universo mobile.

É inevitável não abrir os olhos para essa nova fronteira do marketing online, afinal o crescimento do mobile commerce pode chegar a 40% no mundo todo e se você busca melhorar a performance das suas vendas, tanto para pequenos ou grandes negócios, deve investir nessas ferramentas de marketing que levam seu produto ainda mais longe, ou melhor, bem na palma da mão do seu cliente.

Afinal de contas seu cliente pode não finalizar sua compra pelo celular, mas as chances são grandes dele pesquisar preços e mais informações enquanto assiste um comercial de TV ou enquanto está passeando pelo shopping.

http://www.profissionaldeecommerce.com.br/estrategias-de-marketing-para-seu-e-commerce-estar-smartphone-seu-cliente/?utm_source=news&utm_medium=email&utm_campaign=estrategias-mcommerce

17 ideias para reinventar seu conteúdo

by Enrico Cardoso - May 12, 2016

Você quer dar uma repaginada em sua estratégia de conteúdo? Comece com essas dicas

Você não é obrigado a criar ideias originais de conteúdo a cada vez que sentar para escrever. Isso é uma verdade. Estamos programados para pensarmos que, se não formos brilhantes, nossos leitores irão nos abandonar sem pensar 2 vezes.

Mas isso não é de todo verdade. O que nossos leitores estão procurando é conteúdo útil e relevante.

Além disso, é cansativo e demorado tentarmos chegar a novas ideias para cada artigo. Estamos constantemente copiando e retrabalhando ideias e as apresentando como novas, a partir de tendências.

Então, por que não economizar algum tempo e aproveitar uma fonte virtualmente infinita de conteúdo que já está disponível?

Há um grande reservatório de material existente para mergulharmos: a partir de nosso próprio blog e dos influenciadores de nosso mercado, bem como a sabedoria coletiva de nosso público e nossos pares.

Leia também:

Remixando o conteúdo

O reaproveitamento de conteúdo pode ser muito útil e inteligente para o nosso negócio. Aqui está o por que:

• É eficiente. Planejar e reutilizar seu conteúdo vai ajudar você a redirecionar conteúdo em diferentes formatos para diferentes canais.
• Ele combate a distração. Leitores online têm se desgastado em suas leituras e são facilmente distraídos. As possibilidades são que apenas um pequeno percentual de leitores realmente leem seus posts.
• Ele constrói relevância de SEO. Quando as suas táticas de SEO e marketing de conteúdo trabalham em conjunto, adaptar conteúdos significativos significa mais oportunidades de atrair tráfego.

Então, abrace o remix de conteúdo. Aqui estão algumas ideias para como usar o remix para criar conteúdo matador.

1- Reorganize seus posts mais longos

Qualquer coisa de suas obras de arte anteriores têm a ver com isso, como e-books, estudos de caso ou white papers.

Divida-os em pedaços menores para colocá-los em seu blog, newsletters ou mini posts em mídias sociais.

2- Reescreva um post popular

Você pode modernizar um post popular com novas informações, estatísticas, infográficos, ou qualquer outra informação relevante para torná-lo mais atraente para seus leitores hoje.

3- Crie transcrições de outros meios de comunicação

Isso pode ser feito a partir de seminários, entrevistas e podcasts antigos, como uma série de novos artigos do blog e mini posts para as mídias sociais.

4- Pegue um post antigo e transforme-o em uma nova mídia

Crie um infográfico ou uma apresentação de slides para recontar seu post em uma mídia diferente.

5- Crie uma série de podcasts ou vídeos

Isso pode ser feito com base em seu conteúdo antigo para tocar um público que prefere um formato de áudio ou visual.

6- Faça uma lista de posts antigos

Encontre um tema em suas mensagens que receba uma boa resposta e faça um pequeno resumo de seus melhores posts de uma determinada categoria.

7- Crie uma série de temas populares

Use o Google Analytics para determinar seus posts mais populares, e em seguida faça um acompanhamento com um guia ou post com base no seu material original.

8- Use as atualizações

Se as informações em seu campo são suscetíveis de mudanças rápidas, os posts mais antigos precisam ser atualizados.

Aproveite a oportunidade de criar um novo post incorporando as atualizações para tornar as coisas mais atuais.

9- Destaque as postagens populares na barra lateral do seu site

Você pode compilar um post de melhores, no final do mês, trimestre, semestre, ou ano e mostrar o material que seus leitores acharam mais úteis, divertidos ou informativos.

10- Crie um evento

Reutilize o conteúdo de antigos posts para transformá-los em um webinar ou criar uma mini série a partir de seu material.

11- Use os comentários de seus leitores

Use as mensagens mais engajadas dos leitores nos comentários, reclamações, perguntas e crie um post de acompanhamento.

Isso se aplica igualmente aos tweets e comentários do Facebook, ou qualquer interação nas mídias sociais.

12- Crie posts do que fazer e do que não fazer

Mais uma vez, use a capacidade de resposta de seu público ao material original e escreva um post sobre as melhores práticas.

13- Compile as mensagens relacionadas sobre um tema

Isso pode ser feito em um e-book ou uma mini-série de posts como um presente ou incentivo para interessar novos leitores.

14- Dê voz aos influenciadores

Descubra o que os especialistas em seu mercado têm a dizer sobre o tema e crie um post em torno disso.

Use essas opiniões para apoiar um post original, ou estabelecer sua posição perceptiva como um especialista.

15- Use o Throwback Thursday para reviver um post

O Throwback Thursday é uma brincadeira em que pessoas e empresas compartilham algo referente ao passado.

Mas, isso pode ser feito como artigos que tenham tido uma boa receptividade do seu público.

Para gerar interesse, poste um link com a hashtag #TBT no Twitter, Facebook e Instagram com uma breve explicação sobre porque os posts foram bem recebidos.

16- Use os posts antigos para criar mini posts

Pegue seções de seus posts antigos e faça mini posts sobre seus assuntos nas mídias sociais. Isso gera intriga e curiosidade, muito parecido com um teaser de um filme.

17- Destaque os aspectos únicos de um post antigo

Remodele-o, expandindo o conteúdo de fora do comum, como “o segredo por trás de…”, ou “a chave para” o post.

Agora você já sabe o que fazer

Como você pode ver, há muitas maneiras de reciclar o seu assunto antigo em ideias novas em conteúdos úteis. Com todo o esforço que você coloca na criação de seu conteúdo original, faz sentido tirar proveito do reaproveitamento.

Então, poupe seu tempo e supere a ansiedade de estar constantemente tentando ser original, revisitando o seu velho material e dando vida nova a ele, com umremix.

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Este artigo foi adaptado do original, “17 Ideas On How To Do Clever Content Marketing”, do blog do Jeff Bullas. Texto anteriormente publicado no Pulse do LinkedIn.

http://www.profissionaldeecommerce.com.br/ideias-para-reinventar-seu-conteudo/?utm_source=news&utm_medium=email&utm_campaign=reinventar-conteudo

10 segredos de pessoas persuasivas para você usar hoje

Não importa em que ponto está sua carreira: ser persuasivo sempre será importante. As pessoas que possuem essa habilidade conseguem mostrar com clareza suas ideias, além de fazer com que você goste delas. Travis Bradberry, autor de “Emotional Intelligence 2.0”, fez uma lista para o site da revista “Entrepreneur” de dez truques que você pode utilizar para ser mais persuasivo. Saiba quais são eles abaixo:

1 - Conheça o seu público
Pessoas persuasivas conhecem o público com o qual estão tratando de dentro para fora. Cada plateia tem estilo, linguagem e personalidade, então é importante saber direcionar o discurso.

2 - Faça conexões
As pessoas estão mais propensas a ouvir e aceitar o que você tem a dizer quando elas têm uma noção de quem você é. Em uma pesquisa da Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, foi pedido que os estudantes fizessem negociações entre si durante a aula. Em um primeiro momento, sem nenhum tipo de direção, somente 55% dos alunos conseguiram chegar em acordos. No entanto, quando os estudantes foram instruídos a se apresentar e compartilhar suas experiências antes de fazer um acordo, 90% conseguiram.

3 - Não seja agressivo
Não trate seu interlocutor como se ele fosse um alvo ou um rival. Pessoas persuasivas expõem suas ideias com confiança e de forma clara, sem agressividade. Não seja impaciente ou persistente demais. Se você tiver fé na sua ideia e conseguir deixar isso transparecer, as pessoas darão crédito ao que você diz.

4 - Seja confiante
Se você se portar com insegurança, como se suas ideias precisassem de aprovação, sua apresentação não será nada convincente. Se você tende a ser tímido, mantenha o foco em apresentar suas ideias de forma interativa, para que seus interlocutores também possam participar.

5 - Saiba usar sua linguagem corporal
Use o tom da sua voz, gestos e expressões a seu favor. Entusiasmo, contato visual e estar posicionado em direção ao seu interlocutor são técnicas utilizadas por pessoas persuasivas. Uma linguagem corporal positiva fará com que as pessoas creditem o que você está dizendo como válido. O jeito como você fala é tão importante quanto o que você diz.

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SAIBA MAIS

• Os 5 tipos de empreendedores que existem no mundo dos negócios
• 5 maneiras de encontrar e manter grandes talentos na sua empresa

6 - Seja claro e sucinto
Pessoas persuasivas possuem a habilidade de comunicar suas ideias de forma rápida e clara. Quando você domina o assunto, é divertido e fácil explicá-lo para quem não entende. Se você consegue explicar um tema para alguém que não entende nada sobre ele, certamente conseguirá ser persuasivo com quem entende.

7 - Seja honesto
Ninguém gosta de pessoas falsas. É difícil confiar em quem você não conhece e não sabe como realmente é.

8 - Reconheça o ponto de vista alheio
Mostre que tem a cabeça aberta e que considera os argumentos dos outros válidos. Isso fará com que seu público perceba que você também defende os interesses dele.

9 - Elabore boas perguntas
Fazer perguntas é uma maneira de mostrar que você está prestando atenção no que está sendo dito e que tem interesse em entender melhor o assunto.

10 - Dê uma boa primeira impressão
Pesquisas mostram que a maioria das pessoas decidem se gostam ou não de alguém nos primeiros sete segundos em que se conhecem. Você pode tirar proveito disso sendo amigável, com uma postura confiante e um bom aperto de mãos.

http://revistapegn.globo.com/Dia-a-dia/noticia/2015/04/10-segredos-de-pessoas-persuasivas-para-voce-usar-hoje.html

10 segredos de pessoas persuasivas para você usar hoje

Não importa em que ponto está sua carreira: ser persuasivo sempre será importante. As pessoas que possuem essa habilidade conseguem mostrar com clareza suas ideias, além de fazer com que você goste delas. Travis Bradberry, autor de “Emotional Intelligence 2.0”, fez uma lista para o site da revista “Entrepreneur” de dez truques que você pode utilizar para ser mais persuasivo. Saiba quais são eles abaixo:

1 - Conheça o seu público
Pessoas persuasivas conhecem o público com o qual estão tratando de dentro para fora. Cada plateia tem estilo, linguagem e personalidade, então é importante saber direcionar o discurso.

2 - Faça conexões
As pessoas estão mais propensas a ouvir e aceitar o que você tem a dizer quando elas têm uma noção de quem você é. Em uma pesquisa da Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, foi pedido que os estudantes fizessem negociações entre si durante a aula. Em um primeiro momento, sem nenhum tipo de direção, somente 55% dos alunos conseguiram chegar em acordos. No entanto, quando os estudantes foram instruídos a se apresentar e compartilhar suas experiências antes de fazer um acordo, 90% conseguiram.

3 - Não seja agressivo
Não trate seu interlocutor como se ele fosse um alvo ou um rival. Pessoas persuasivas expõem suas ideias com confiança e de forma clara, sem agressividade. Não seja impaciente ou persistente demais. Se você tiver fé na sua ideia e conseguir deixar isso transparecer, as pessoas darão crédito ao que você diz.

4 - Seja confiante
Se você se portar com insegurança, como se suas ideias precisassem de aprovação, sua apresentação não será nada convincente. Se você tende a ser tímido, mantenha o foco em apresentar suas ideias de forma interativa, para que seus interlocutores também possam participar.

5 - Saiba usar sua linguagem corporal
Use o tom da sua voz, gestos e expressões a seu favor. Entusiasmo, contato visual e estar posicionado em direção ao seu interlocutor são técnicas utilizadas por pessoas persuasivas. Uma linguagem corporal positiva fará com que as pessoas creditem o que você está dizendo como válido. O jeito como você fala é tão importante quanto o que você diz.

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SAIBA MAIS

• Os 5 tipos de empreendedores que existem no mundo dos negócios
• 5 maneiras de encontrar e manter grandes talentos na sua empresa

6 - Seja claro e sucinto
Pessoas persuasivas possuem a habilidade de comunicar suas ideias de forma rápida e clara. Quando você domina o assunto, é divertido e fácil explicá-lo para quem não entende. Se você consegue explicar um tema para alguém que não entende nada sobre ele, certamente conseguirá ser persuasivo com quem entende.

7 - Seja honesto
Ninguém gosta de pessoas falsas. É difícil confiar em quem você não conhece e não sabe como realmente é.

8 - Reconheça o ponto de vista alheio
Mostre que tem a cabeça aberta e que considera os argumentos dos outros válidos. Isso fará com que seu público perceba que você também defende os interesses dele.

9 - Elabore boas perguntas
Fazer perguntas é uma maneira de mostrar que você está prestando atenção no que está sendo dito e que tem interesse em entender melhor o assunto.

10 - Dê uma boa primeira impressão
Pesquisas mostram que a maioria das pessoas decidem se gostam ou não de alguém nos primeiros sete segundos em que se conhecem. Você pode tirar proveito disso sendo amigável, com uma postura confiante e um bom aperto de mãos.

http://revistapegn.globo.com/Dia-a-dia/noticia/2015/04/10-segredos-de-pessoas-persuasivas-para-voce-usar-hoje.html

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