Tocantis: Insights de polos empreendedores | Endeavor Brasil

Tocantis: Insights de polos empreendedores | Endeavor Brasil: O cluster ou polos de empreendimentos brasileiros são muito diferentes dos estrangeiros, mas entenda por que isso pode não ser um problema.

7 livros que todo empreendedor de e-commerce deve ler

by Rock Content - December 7, 2015

Estar online, anunciar e vender: eis o caminho para o sucesso do e-commerce. A fórmula é simples, mas o esforço de cada etapa é grande e se você já tem uma loja virtual ou pretende ter uma, deve conhecer essa verdade.

Para cumprir esse caminho, planejá-lo, saber quais as melhores ações, validá-las e realmente ter clientes e lucrar, todo empreendedor de e-commerce deve se munir de conhecimento. Justamente por isso, listamos aqui alguns livros essenciais para todos os que almejam vender (muito) online. Confira!

1- Satisfação Garantida

Autor: Tony Hsieh

Sabe por que esse deve ser o primeiro livro da lista de qualquer empreendedor de e-commerce? Porque ele trata da experiência do cliente, ponto essencial para que uma loja virtual ou física consiga aumentar as vendas.

O livro foi escrito por Tony Hsieh, CEO da Zappos, empresa norte-americana que vende sapatos. Das lições apresentadas pelo autor, aconstrução de uma cultura voltada para o cliente, o espírito empreendedor e o empenho de todos os departamentos em prol de um objetivo são as estratégias mais evidentes para o sucesso de uma empresa.

No Buscapé: Satisfação Garantida – no Caminho do Lucro e da Paixão – Tony Hsieh

2- Otimização de Conversão – A Arte e a Ciência

Autor: Khalid Saleh e Ayat Shukairy

Botões, cores, menus, imagens e tudo o que pode chamar a atenção do visitante online estão nesse livro de Khalid Saleh e Ayat Shukairy.

A leitura está na lista porque ao convencer o cliente online, não há ninguém argumentando em prol do produto, por isso, é preciso haver um site que estimule a conversão, o caminho até a venda.

No Buscapé: Otimização de Conversão – Khalid Salih; Ayat Shukairy

3- E-commerce nas empresas brasileiras

Autor: Eduardo Vasconcellos

Entre lojas físicas e lojas virtuais existem muitos pontos em comum, algo que muitas vezes é esquecido por quem empreende. Eduardo Vasconcellos passa a limpo essa história ao explicar em seu livro E-commerce nas empresas brasileiras que é preciso aliar a tecnologia a uma gestão forte.

Este deve ser o seu livro de bolso! Cada dica sobre planejamento, equipes, análise de concorrentes e execução de processos deve ser aplicada para que seu e-commerce seja de fato um negócio.

No Buscapé: E-commerce nas Empresas Brasileiras – Eduardo Vasconcellos

4- A Cauda Longa

Autor: Chris Anderson

Como você poderia se especializar na venda de determinados itens no e-commerce e por que fazer isso? Pensar desse modo, ou seja, ter uma estratégia de cauda longa gera bons resultados para quem quer ter produtos competitivos e trazer diferenciais para a loja virtual.

Nesse contexto, a cauda longa deve ser percebida não só como uma forma de trabalhar com um nicho de mercado, mas também uma maneira de disponibilizar muitos produtos.

Em A Cauda Longa o autor se fundamentou em pesquisas feitas com dados dos grandes e-commerces como a Amazon para apontar tendências, erros e acertos e fatos de empresas de vendas online.

No Buscapé: A Cauda Longa – Chris Anderson 

5- A Loja de Tudo, Jeff Bezos e A Era da Amazon

Autor: Brad Stone

A Amazon é um e-commerce tão grande que mais uma vez está no centro da temática de um dos livros indicados nessa lista. O foco do A Loja de Tudo é apresentar o caminho traçado pelo dono da empresa, Jeff, que decidiu inovar na forma de vender: sua pretensão foi oferecer muitos produtos a preços bem baixos. O que parecia irreal aconteceu e virou um sucesso mundial.

O autor dessa obra, o jornalista Brad Stone, entrevistou funcionários e familiares de Jeff Bezzos para trazer os leitores as ações de um grande empresário. Um ótimo livro para se inspirar e trabalhar com paixão!

Leia mais sobre a Amazon no Profissional de E-commerce.

No Buscapé: A Loja de Tudo. Jeff Bezos e a Era da Amazon – Stone Brad

6- Vai fundo!

Autor: Gary Vaynerchuk

No motivador Vai fundo!, Gary fala sobre como transformar as paixões em negócios lucrativos na internet, podendo ser e-commerces ou não.

Esse livro é considerado a Bíblia do empreendedor moderno, pois além de ser uma boa leitura, também ensina como aplicar na prática o desejo de empreender e ganhar dinheiro online.

Mais sobre Gary Vaynerchuk – Como criar o melhor conteúdo possível.

No Buscapé: Vai Fundo! – Gary Vaynerchuk 

7- Inbound Marketing – Seja Encontrado Usando o Google, a Mídia Social e os Blogs

Autor: Brian Halligan e Dharmesh Shah

E-commerces precisam se destacar na internet, assim como todo site. Você precisa usar palavras-chave, técnicas de SEO e demais estratégias de marketing para atrair visitantes e convertê-los em consumidores e até em clientes fiéis. Para isso, nada melhor do ler um livro escrito pelos fundadores do Hubspot, que ensinam como usar blog e mídias sociais para atrair os visitantes certos.

Além disso, a obra também explica detalhadamente como aplicar essas estratégias e como mensurá-las. Mais um para a lista de livros essenciais!

No Buscapé: Inbound Marketing – Eja Encontrado Usando o Google, a Mídia Social e os Blogs – Brian Halligan, Dharmesh Shah

Estes títulos são a sua bibliografia essencial. É sempre bom ressaltar que o comportamento do consumidor, o marketing digital e as ferramentas online estão sempre em transformação. Por isso, além desses livros, todo profissional de e-commerce deve se manter informado por meio de blogs, e-books e notícias.

E então, você já decidiu por qual livro começar? Já leu algum deles? Lembrou de algum outro para incluirmos na lista? Comente! Divida conosco suas experiências. 

Você decide.

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Melhores dias e horários para postar nas redes sociais

• by Uni Buscapé Company - September 5, 2014

Por Exame. O novo estudo da Scup, “Horários Nobres das Redes Sociais”, que chegou em sua quarta edição, traçou um perfil do comportamento e interação dos usuários nas redes sociais. É possível entender quais são os melhores dias e horários para postar nas redes sociais Facebook, Twitter e Instagram.

O estudo analisou mais de 86 milhões de posts e comentários durante 2013. 57,2% deles do Twitter, 40,9% do Facebook e 1,9% do Instagram.

Segundo análise da startup, é essencial para o sucesso das marcas e empresas conhecerem a movimentação e a dinâmica dos usuários das redes sociais.

“Cada vez mais, as agências e empresas precisam conhecer o seu público nas redes sociais, para direcionar o conteúdo certo, na rede certa e no horário com mais impacto”, diz Diego Monteiro, co-fundador do Scup.

Confira as principais descobertas:

Dias da Semana

No Facebook e Twitter, as postagens vão crescendo a partir da segunda-feira, chegando ao ápice às quartas e quintas. Nos finais de semana, há uma queda brusca.

Estudo Scup: O melhor dia do Facebook é quinta-feira.

• No Facebook, o dia mais agitado é a quinta-feira. O menos agitado é o domingo.
• No Twitter, o pico é terça-feira, no fim do dia. O dia menos agitado é o sábado.
• No Instagram, é o oposto: os usuários postam mais aos sábados e domingos. 32% das fotos se concentram nesses dois dias. O dia menos agitado é a segunda-feira.

Horários

• No Facebook, os horários preferidos para postar durante a semana são das 11h às 12h e das 16h às 17h.
• No Twitter, as postagens são baixas até as 11h, quando aumentam lentamente e atingem o auge já no fim do dia, às 23h.
• No Instagram, os usuários são “noturnos” durante a semana: postagens são mais frequentes depois das 17h.

Estudo Scup: Terça-fera, às 23 horas é o pico do Twitter.

Picos

• O pico de postagens em uma hora acontece, no Facebook, às sextas-feiras, entre 16h e 17h.
• No Twitter, o pico acontece na terça-feira, entre 22h e 23h.
• Já no Instagram, o pico é o sábado, entre 17h e 18h.

Estudo Scup: Instagram tem usuários noturnos e o pico acontece aos sábados.

Você tem acesso ao conteúdo completo do estudo da Scup no link a seguir: Os horários das Redes Sociais.

Texto publicado no site Exame.

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Como escolher um curso de e-commerce. by Rock Content

O e-commerce vem se tornando cada vez mais popular no Brasil e no mundo devido ao ganho de credibilidade e facilidade de comprar sem sair de casa. Embora isso abra portas para um nicho lucrativo, é preciso saber como atuar no mercado da maneira certa para obter todos os resultados esperados.

Nesse sentido, qualificação é fundamental e por isso optar por um curso de e-commerce pode ser a melhor opção. Mas como escolher da maneira certa?

Preste atenção ao nível do curso

Um curso de e-commerce não vai ser sempre igual e, por isso, é necessário que você comece avaliando qual é o nível oferecido. Isso significa que você precisa saber se o curso é mais básico, mais aprofundado ou se tem uma abordagem mais prática ou mais técnica.

Saber isso é importante porque é necessário que o curso esteja adequado às suas necessidades e conhecimentos prévios.

Se você não sabe por onde começar, um curso mais básico é indicado. Se, por outro lado, você já tem uma boa ideia sobre o e-commerce em geral, então um curso mais avançado e complexo é melhor para evitar que você veja conteúdos que já tem conhecimento.

Conheça a reputação do curso

Outro fator indispensável para escolher o curso de e-commerce ideal é conhecer a reputação do curso. Isso significa conhecer a credibilidade da instituição que oferece o curso e também dos professores que serão responsáveis por transmitir o conhecimento.

Essa etapa é importante porque, para que o curso seja realmente relevante e produtivo, é necessário que ele seja oferecido por pessoas que possuam profundos conhecimentos no assunto. Assim, quanto melhor for a reputação e quanto maior for a experiência, maiores as chances de que o curso atenda às suas expectativas e necessidades.

Avalie a possibilidade de aplicação prática

O objetivo do curso não deve ser apenas ensinar a você mais sobre e-commerce, mas também fornecer ferramentas que possam ser usadas na prática. Por isso, é importante avaliar a possibilidade de os ensinamentos do curso serem aplicados de maneira prática.

Embora um curso extremamente teórico tenha, sim, o seu valor, é preciso aplicar esses conceitos na realidade desse tipo de comércio. Por isso, avalie quais serão os tópicos ensinados e veja como isso se aplica na realidade prática do e-commerce. Quanto mais aplicação prática tiver, melhor para os resultados.

Um ótimo indicativo é checar se os instrutores são profissionais que estão atuando no mercado. Isso mostra que ele tem experiência prática ATUAL nos conceitos que está abordando.

Procure sobre o sucesso de ex-alunos

Falando em resultados, poucas coisas dizem tanto sobre a qualidade de um curso de e-commerce do que o sucesso dos ex-alunos. Se outras pessoas que fizeram o curso conseguiram aplicar os conhecimentos e obtiveram resultados satisfatórios com isso, então grandes são as chances de que você também consiga.

Assim como você pretende que seus clientes vejam as opiniões de outros clientes para estimular a compra, você também deve procurar a opinião de ex-alunos. Ao fazer isso, você garante que a escolha seja feita em cheio e que, ao final, você esteja muito mais preparado para esse tipo de comércio.

Escolher o curso de e-commerce ideal não é nenhuma tarefa difícil, mas precisa de alguns cuidados especiais. Gostou das nossas dicas? Ficou com vontade de fazer um curso em breve? Pare de perder tempo, com conhecimento suas chances de prosperar no mercado serão muito maiores.

Caso sua intenção seja se alocar em alguma empresa, cursos de especialização também são muito bem vistos pelos gestores. Pesquise bem e faça a escolha certa.

http://www.profissionaldeecommerce.com.br/como-escolher-um-curso-de-e-commerce/?utm_source=news&utm_medium=email&utm_campaign=escolher-curso-de-ecommerce

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